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Cambios y devoluciones: aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido. Para solicitarlos, escribinos a laorugalibros@gmail.com indicando:
Condiciones del producto: para que el cambio o devolución sea aceptado, el libro debe:
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Reintegros y medios de pago: las compras se realizan mediante transferencia bancaria o Mercado Pago. Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realizará en los próximos 5 días hábiles:
Tener en cuenta que los plazos de acreditación dependen del medio de pago y pueden demorar algunos días hábiles.
En caso de reintegros, las comisiones cobradas por la plataforma de pago no son reintegrables, ya que corresponden a costos de gestión del medio de pago.
Retiro en persona
Si elegís la opción de retiro en persona, el producto deberá ser revisado al momento de la entrega. Una vez retirado el pedido, no se aceptan reclamos por daños, salvo que el defecto sea de origen editorial. Los cambios o devoluciones en compras con retiro en persona deberán solicitarse dentro de los 10 días corridos y el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones detalladas anteriormente.
Información importante
Te recomendamos revisar atentamente la descripción de cada libro antes de comprar (edad sugerida, formato y características).
Si tenés dudas, escribinos antes de realizar la compra a laorugalibros@gmail.com: estamos para acompañarte en la elección.